Integritetsinformation

Vem ansvarar?

Lucky Solutions (Andreas Olsson), organisationsnummer 750926-6271, Levgrensvägen 4B, 685 30 Torsby, är personuppgiftsansvarig. Frågor och begäran om dina uppgifter skickas till support@luckysolutions.se.

Uppgifter och syften

När du frågar om tjänsten sparar vi namn, e-postadress, telefonnummer, bostadens adress och dina uppgifter om bostaden och planerna för försäljning. De behövs för att besvara och bedöma din förfrågan och vidta åtgärder innan ett eventuellt avtal.

Om du beställer behandlar vi även fakturerings- och betalningsstatus, uppgifter om bostaden, bilder och dokument som du lämnar samt dina val i säljarvyn. Vi använder uppgifterna för att fullgöra avtalet, skapa bostadssidan, hålla kontakt med dig och hantera faktura och betalning. Fakturaunderlag behandlas också för att uppfylla bokföringsskyldigheten.

Vi använder tekniska uppgifter om inloggning och försök att skicka formulär för att skydda tjänsten. Detta sker med stöd av vårt berättigade intresse av en säker tjänst. Vi använder inte uppgifterna för annonsering.

Vem kan se uppgifterna?

Lucky Solutions hanterar förfrågan och det material du skickar in. Tjänsten använder e-post- och domänleverantör för att leverera mejl och hantera domäner. Materialet du lämnar hanteras i din privata säljarvy. När vi har byggt bostadssidan lägger vi upp den på dess webbadress för din granskning. Den som känner till adressen kan då öppna sidan och se dess innehåll och de kontaktuppgifter som lagts in, även innan du har godkänt den. När du har godkänt innehållet bekräftar vi när sidan är klar att delas med intresserade.

Hur länge sparas uppgifterna?

Om din förfrågan inte leder till en beställning rensas den ur appens databas vid den dagliga rensningen efter att 30 dagar har gått. Tiden räknas från att du skickade förfrågan om den inte godkänns, eller från godkännandet om du inte beställer.

Efter att en bostad har markerats som såld tas kundprojektet och uppladdade filer bort från tjänsten efter 30 dagar. Vid ångrad beställning sparas uppgifter som behövs för att hantera faktura, eventuell återbetalning eller en tvist så länge det krävs. Räkenskapsinformation sparas enligt bokföringslagens arkiveringstid, normalt sju år efter kalenderåret då räkenskapsåret avslutades. Kopior i säkerhetskopior och redan skickad e-post kan finnas kvar en tid efter att uppgifterna raderats ur appen.

Inloggning och cookies

Säljarvyn och Admin använder cookies som behövs för säker inloggning och för att komma ihåg sessionen. Vi använder inte analys- eller reklamcookies.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina uppgifter, rättelse eller radering, och i vissa fall invända mot behandling eller begära begränsning eller överföring. Mejla oss så hjälper vi dig och förklarar om någon uppgift måste sparas på grund av lag eller ett pågående ärende. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).